为深入践行金融消费者权益保护责任，提升金融消费者金融素养和风险防范意识，3月15日，富德生命人寿淄博中支积极参加在张店区鑫马吾悦广场开展的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场设立金融知识咨询台，工作人员向往来市民发放《消费者权益保护知识手册》《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传资料50余份，结合典型案例讲解保险理赔服务、退保风险、个人信息保护等热点问题，累计接待咨询50余人次。针对老年群体，特别采用“以案说险”方式，以通俗易懂的语言解析非法集资、电信网络诈骗等常见陷阱，帮助市民增强“识假拒非”能力。
富德生命人寿淄博中支始终以客户为中心，将消费者权益保护融入日常服务，以更专业的服务、更创新的举措、更温暖的陪伴，守护消费者合法权益，为保险行业高质量发展贡献力量。
