为进一步做好消费者权益保护教育宣传工作,3月15日期间,大地财险淄博中支积极响应淄博金融监管分局、淄博市保险行业协会和上级公司号召,认真组织开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3·15”消费者权益保护集中宣传活动。

高度重视,统筹部署。公司召开专题司务会议和公司大晨会,传达学习宣导分局、行业协会和上级公司下发的文件通知,部署工作方案,明确工作责任,提出具体要求,确保全司一盘棋,推进活动顺利开展。
多措并举,维护权益。活动期间及时上报典型案例,发布风险提示和政策解读,未雨绸缪做好舆情防御应对工作;理赔部门积极按照要求开展风险案件排查,依法及时妥善处理消费者投诉,防范化解矛盾纠纷;通过“一点知识”开展全员学消保培训,确保全员参与并考试合格。
全司动员,认真宣传。“3.15”宣传日当天,公司本部在鑫马吾悦广场围绕提高公众金融安全意识、防范非法集资和金融诈骗等热点,向社会公众发放宣传材料,热情解答客户咨询;各分支机构根据所在支局安排,立足实际通过柜面宣传、“五进入”等方式,开展了形式多样、内容丰富、各具特色的宣传活动,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,营造消保人人有责的文化氛围,达到了良好的宣教效果。
