坚持金融为民是金融工作的本色，永安保险淄博中支多措并举满足人民群众和实体经济的金融需求，用实际行动为民办事，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
提升厅堂专属服务水平方面
永安保险淄博中支全部9家网点，均优化完善软硬件设备，设置了老年客户服务区域。各网点在办公大厅设置“老弱病残”爱心专座，前台配备医药应急包、老花镜、棉签、酒精、一次性口罩等。走廊处张贴“禁止吸烟”标识，为上门客户提供舒适的办公环境。暴雨天气时加强防滑措施，提升对老年客户的服务水平。中支还配备了1名老年人协助人员，辅助老年客户完成业务办理。
开展“总经理接待日”
今日，市公司开展“总经理接待日”活动，中支分管消保的负责人走入大厅，深入一线倾听客户声音，了解客户需求、服务盲点，宣传消费者权益保护知识，提升客户体验。
永安保险淄博中支将以此次系列活动为契机，扎实落地各项工作，切实维护消费者合法权益，提升客户服务质量，改善金融服务水平，为形成共筑、共赢、共促、共进的诚信金融环境贡献一份力量。
