近日，泰康人寿淄博中支召开四月份全市消保工作会议，泰康人寿淄博中支临时负责人李少江、泰康人寿山东分公司消保主管以及中支各部门经理、各支公司经理、综合服务岗、合规联系人、消保岗人员等共同出席会议。
会上，负责人李少江对消保工作提出了严格要求，他强调各级消保梯队要牢固树立消保理念，明确责任和义务，建立消保分级工作机制，完善标准化工作流程，提高消保工作质效。同时，要牢牢守住合规底线，将风险消灭在萌芽状态，严密防范重大投诉和舆情风险，并积极向监管部门汇报工作。
大健康运营部/消费者权益保护部经理潘峰详细梳理一季度各渠道消保工作成果和工作中发现的问题和难点。分公司消保主管深入阐述了做好消保工作对业务发展和公司经营的保障作用和重要意义，并指出，当前寿险行业风险与挑战日益复杂多样，消保工作也面临着更加严峻的挑战。希望中支各条线、各机构强化消费者权益保障意识，提升岗位工作技能，为业务高质量发展保驾护航。
各支公司经理就近期一线消保工作进行了经验分享和不足分析，以指导相关岗位人员将优秀经验应用于实际工作中，做好风险前置化处置，防患于未然。
泰康人寿淄博中支将继续严格贯彻落实监管及总、分公司的消保工作要求，通过每月的消保工作会议，切实做好风险防控，提升业务品质，提升人民群众在保险消费领域的获得感、幸福感、安全感，推动淄博经济社会高质量发展!
