2019年，山东淄博的张先生(化名)为自己投保了两款重大疾病保险及附加补偿、补贴医疗保险。2024年10月初，张先生在体检时发现甲状腺结节，后经医院一系列检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤。
2024 年11月6日，张先生来到富德生命人寿临淄支公司柜面申请理赔。该公司服务人员陪同张先生梳理申请材料、解答其疑问，并快速启动理赔流程。经过公司严谨审核，确认张先生的情况完全符合保险合同责任范围。11 月 8 日，张先生顺利收到了 16.28 余万元的理赔款，这笔款项为张先生的治疗和康复之路提供了坚实的经济保障。
保险作为一份合同，承载着责任和承诺。下一步，富德生命人寿将不断提升服务质量，致力于为更多客户提供更加全面、专业的保险保障，助力广大朋友拥有足够保险保障以应对各种情况。
