近日，瑞众保险淄博中支顺利完成了一起特殊的理赔案件，展现出其高效专业的服务能力与高度的社会责任担当。
被保客户自 2022 年 12 月起陷入植物人状态，理赔流程中的签字、沟通出险情况等环节面临重重困难。瑞众保险淄博中支柜面人员在接到客户爱人提交的合同与诊治材料后，迅速与调查人员取得联系，并开启快速理赔通道。
调查人员随即前往客户家中，完成详细笔录、拍照以及监护人签字拍照等必要程序，随后前往医院相关科室调取诊治材料，并第一时间将资料受理进系统审核。在各环节紧密配合下，理赔款顺利打入被保人账户。
事后，客户致电表达谢意，对瑞众保险淄博中支工作人员的专业服务表示认可。瑞众保险淄博中支始终秉持 “诚实守信 客户至上” 的服务理念，在本次理赔服务中，其高效的处理流程不仅为客户提供了坚实的经济保障，也为金融助残事业贡献了力量，赢得了客户赞誉与信任，为行业树立了良好榜样。
