2018 年，王先生为读高中的女儿投保了中汇人寿某款终身重大疾病保险。受父亲影响，2024年9月，已参加工作的女儿自行加保百万医疗保险。同年10月，王先生女儿在健康体检中查出甲状腺结节，复查穿刺结果显示 “考虑癌细胞”。随后，她在山东省耳鼻喉医院住院治疗并接受手术切除，术后病理确诊为甲状腺癌。
出院后，王先生女儿提交理赔资料申请理赔。经审核，其情况符合恶性肿瘤重大疾病保险责任。提交理赔申请18 小时后，她便获赔重大疾病保险金、住院津贴及医疗费用共计3 万余元，同时豁免重疾险续期保费近6万元。
中汇人寿淄博中支秉持 “尊重、践诺、透明、快速” 的理赔服务理念，坚持以客户为中心，不断优化服务流程。下一步，公司将继续发挥保险的民生保障作用，为客户提供更优质的保险服务。
