落实防疫责任，全力保障员工安全
面对新一轮严峻的疫情形势，紫金保险淄博中支自觉践行企业社会责任，积极响应各级政府的防疫部署和要求，成立以公司主要负责人为组长的疫情防控领导小组，强化疫情防控日常管理，制定公司本部疫情防控应急预案，3月9日开始对公司全员进行活动轨迹摸排，第一时间安排周村区员工进行居家办公，并安排全员分批进行核酸检测，检测结果全部为阴性。
病毒可以被隔离，但服务不会被隔离
3月12日，公司积极响应防疫要求，全员居家办公，同时开展全员线上服务行动，为客户提供线上出险报案、保险咨询、快速理赔服务，确保客户需求及时受理。同时公司开通理赔绿色通道服务，以“快速响应，应赔尽赔”的原则迅速开展保险理赔服务，对已确诊、正在医学隔离或受疫情影响受损的出险理赔客户优先处理，全面简化理赔手续，主动协助客户及家属进行快速理赔。对有投保需求的客户，公司简化投保流程，引导客户通过手机APP、微信等线上途径办理投保业务。
遏制疫情蔓延，勇做抗疫“守门员”
疫情进行时，淄博这个温暖的城市涌现出一批积极投身疫情防控一线的优秀工作者。受他们感染，紫金保险淄博中支各级员工做好自身疫情防控的同时，也积极投身疫情防控工作。淄川支公司王忠国同志、袁洪波同志、王子昊同志分别参加了各自社区的防疫志愿者，协助安排检测场地，为社区居民提供保障物资，为社区防疫安全守好第一道门。个代业务部的刘瑞成同志积极参加域城镇防疫志愿者，多次协助村委搬运防疫物资，协助组织村民进行核酸检测。个代业务部于新玲同志，积极响应社区号召，协助社区搭建防疫帐篷，维持小区秩序。面对疫情，他们不惧风险，逆势而行，体现了紫金人的责任担当，勇做抗疫“守门员”。
