在“3.15”教育宣传周活动中，大地财险淄博中心支公司积极响应淄博银保监分局、淄博市保险行业协会和分公司相关工作要求，扎扎实实开展消费者权益保护宣传教育。
一是高度重视，统筹部署。公司总经理室高度重视，召开专题会议，传达学习监管机构、行业协会和上级公司下发的文件通知，部署工作方案，明确工作责任，提出具体要求。公司为此成立了总经理任组长、各机构各部门负责人为成员的领导小组和专项工作小组，确保了活动的顺利开展。
二是精心组织，扎实推进。公司第一时间通过邮箱、微信群、晨会等方式宣导“3.15”活动的通知和方案，全司统一步调强化执行。公司各职场统一制作悬挂“3.15”主题口号宣传横幅，编发了电子海报和公众号推文，营造了浓厚氛围。专项工作小组加强沟通协调，依法及时妥善处理消费者投诉，积极引导客户，未雨绸缪做好舆情防御应对工作。各机构密切对接当地监管组、人行和金融办，认真落实相关要求，确保了活动的有序开展。
三是创新方式，宣传品牌。公司各机构立足实际，创新宣传教育手段，线上线下齐头并进，开展特色服务和宣传引导。公司员工每天通过手机多频次分享、转发消费者权益保护相关知识;在营业厅摆放宣传材料，柜员积极主动向客户科普保险知识，征求客户对公司服务的建议。各机构主动走进社区，向广大市民开展服务咨询，倡导理性消费观念，提高了客户的风险保障意识。桓台支公司重点围绕疫情防控开展宣传教育，积极向客户推介公司相关保险产品、线上投保流程及独具特色的理赔服务，3月12日当天，支公司服务人员在宣传现场发放宣传材料300多份，解答客户咨询110余人次，受到广大市民的普遍好评，树立了公司良好的品牌形象。
