近日，中国人寿淄博分公司根据淄博银保监分局、市行业协会关于“3·15”消费者权益保护教育宣传周通知要求，多途径开展消费者权益保护教育宣传活动。
中国人寿淄博分公司一方面将上级公司公众号、抖音号、微博等平台宣发内容通过系统内员工、营销人员群体广泛转发宣传，另一方面按照本次权益保护教育宣传主题，在鲁中晨报、淄博日报、网易新闻、今日头条等媒体平台将公司在保护客户权益、提升客户体验、老年客户专属服务、防范非法集资及诈骗、打击“代理退保”黑中介等方面所做的工作进行有力宣传，借助移动客户端大力开展线上教育宣传，深入贯彻活动主题，切实提高保险消费者权益保护意识和能力。
3月15日，在开展线上宣传教育活动同时，中国人寿淄博分公司在市县两级客户服务大厅开展多种形式线下宣传活动。市公司在市行业协会统一部署安排下在人流较为密集的万达广场开展行业宣教活动，各区县支公司通过与本地消协等组织联合开展线下宣传教育，通过发放宣传单页、现场讲解等形式给消费者带去权益保护知识。
多途径的宣教活动，对于促进公司整体服务水平提升，形成行业教育宣传合力，维护消费者合法权益，确保“3·15”教育宣传周活动有氛围、有特色、有实效起到了良好的推动作用。
